Доставка

Доставка товаров по Минску: 

  • Доставка товаров по Минску осуществляется по будним дням (за исключением праздников) в период с 12 до 16:00 и с 18 до 21:00.
  • Заказы поступившие в обработку после 16:00 будут отправлены на следующий рабочий день.
  • Стоимость доставки по Минску - 7 рублей. Оплата курьеру производится наличным или безналичным способом.

Зона доставки:

 

Доставка товаров по Республике Беларусь:

  • С помощью РУП «Белпочта» наложенным платежом (стоимость почтовых услуг для мелких пакетов и посылок от 6 рублей).
  • Грузоперевозчиком (стоимость услуги оговаривается в зависимости от размера и веса груза).
  • Наши магазины в г.Минске, Могилеве, Витебске, Гомеле, Гродно: ссылка.

Оплата товара:

  • Наличными либо картой курьеру при доставке по Минску.
  • Наличными либо картой в наших магазинах.
  • Наличными либо картой в отделениях РУП «Белпочта».
  • Наличными либо картой при доставке службой грузоперевозки.  

Возврат

В течении 14 дней с момента получения товара вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качеста, если он не подошел вам по размеру, габаритам,  модели, форме или комплектации.

Для оформления возврата вам необходимо:

1) Заполнить "Заявление на возврат", приложенное к посылке или распечатать самостоятельно

2) Собрать посылку, состоящую из:

  • товара
  • подписанного заявления на возврат
  • кассового чека (при его наличии)
  • карт-чека (при его наличии)

3) Отправить посылку удобным для вас способом.

4) Дождаться звонка нашего менеджера о поступлении посылки на склад.

Способы отправки посылки:

Возврат через Белпочту

ООО«РТМ БЕЛ»

220025, а/я47, г.Минск.

Обращаем внимание, что товар необходимо отправить не позднее 14 дней с момента получения, простым почтовым отправлением (не наложенным платежом!).

Самостоятельный возврат: 

г. МИНСК ул.Есенина, 19А (метро Малиновка)

г. МИНСК, ТЦ "Тивали", ул.Притыцкого д.29, пав.218, 2-й этаж (метро Спортивная)

г. МИНСК, ТЦ "Променад", ул.К.Туровского д.6, пав.6-136, цокольный этаж, Вход №1 (метро Восток)

г. МОГИЛЕВ ул.Габровская, 30

г. ВИТЕБСК, ул.Генерала Белобородова д.3 помещение 7 цокольный этаж ТЦ "Беларусь"

г. ГРОДНО, пр-т Космонавтов 9 пом.2 ТЦ "АВВА"

г. ГОМЕЛЬ, ул. Хатаевича 9 пав.41 (Евроопт, 2-й этаж) 

Возврат товара осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • На товаре отсутствуют видимые следы эксплуатации и установки
  • При наличии оригинальной, неповрежденной упаковки и ярлыков
  • При наличии документа, подтверждающего факт покупки товара(кассовый чек и иное)
  • При наличии заполненного "Заявления на возврат"

Срок возврата денежных средств составляет 7 дней с даты получения Продавцом "Заявления на возврат" и товара или 14 дней в случае проведения экспертизы (ст.25.28 Закона Республики Беларусь «О Защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З).