Условия возврата
Возврат товара
В течении 14 дней с момента получения товара вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар надлежащего качества, если он не подошел вам по размеру, габаритам, модели, форме или комплектации.
Возврат товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
- на товаре отсутствуют видимые следы эксплуатации и установки;
- при наличии оригинальной, неповрежденной упаковки и ярлыков;
- при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек и иное);
- при наличии заполненного "Заявления на возврат".
Срок возврата денежных средств составляет 7 дней с даты получения Продавцом "Заявления на возврат" и товара или 14 дней в случае проведения экспертизы (ст.25.28 Закона Республики Беларусь «О Защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З).
Для оформления возврата вам необходимо:
1) Заполнить "Заявление на возврат", приложенное к посылке или распечатать самостоятельно.
2) Собрать посылку, состоящую из:
- товара;
- подписанного заявления на возврат;
- кассового чека (при его наличии);
- карт-чека (при его наличии).
3) Отправить посылку удобным для вас способом.
4) Дождаться звонка нашего менеджера о поступлении посылки на склад.
Заявление на возврат для отправки Белпочтой
Заявление на возврат для отправки Европочтой
Адреса и способы отправки посылки:
Возврат через Белпочту:
ООО «РТМ БЕЛ»
220052, г. Минск, ул. Михаловская, д. 14, пом. 211.
Обращаем внимание, что товар необходимо отправить не позднее 14 дней с момента получения, простым почтовым отправлением (не наложенным платежом и без дополнительных услуг!).
Возврат через Европочту:
г. Минск, ул. Алибегова, 13/1 Отделение № 125.
Обращаем внимание, что товар необходимо отправить не позднее 14 дней с момента получения, простым почтовым отправлением (не наложенным платежом и без дополнительных услуг!)
Самостоятельный возврат:
г. МИНСК, ул. Михаловская, 14, пом. 210 (метро Михалово)
г. МИНСК, ТЦ "Тивали", ул. Притыцкого, д.29, пав. 218, 2-й этаж (метро Спортивная)
г. МИНСК, ТЦ "Променад", ул. К. Туровского, д. 6, пав. 6-136, цокольный этаж, Вход №1 (метро Восток)
г. МОГИЛЕВ, ул. Чайковского, д. 11, пом. 109 , Бизнес Центр "Брикс"
г. ВИТЕБСК, ул. Генерала Белобородова, д. 3, пом. 7, цокольный этаж ТЦ "Беларусь"
г. ГРОДНО, пр-т. Космонавтов, д. 9, пом. 2 ТЦ "АВВА"
г. ГОМЕЛЬ, ул. Хатаевича, д. 9, пав. 217 (Евроопт, 2-й этаж)